Términos y Condiciones

Estos son los términos que aplican cuando comprás en rrparts (webrrparts.powertech.com.uy), tienda online en Uruguay. Al confirmar un pedido en nuestra tienda online, aceptás estas condiciones.

1. Productos y precios

• Los precios se muestran en pesos uruguayos (UYU) e incluyen los impuestos correspondientes.
• Los precios y el stock disponible pueden cambiar sin previo aviso hasta el momento de confirmar la compra.
• Las imágenes son ilustrativas; el color o packaging real del producto puede variar levemente.

2. Formas de pago

• Transferencia bancaria: te mostramos los datos de cuenta al finalizar la compra; el pedido se procesa una vez que confirmás el pago.
• Pago en el local: abonás al retirar el producto en el local.
• MercadoPago: pago online con tarjeta u otros medios habilitados por MercadoPago, con redirección segura a su plataforma.

3. Envío y retiro

• Retiro en local: sin costo, en o , una vez que te avisamos que el pedido está listo.
• Envío a domicilio: coordinamos el costo y el plazo de entrega por WhatsApp o email según la zona, luego de confirmado el pedido.
• Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por disponibilidad del producto o del transporte.

4. Facturación

Emitimos comprobante por cada venta. Si necesitás factura con RUT a nombre de tu empresa, indicalo al momento de la compra con los datos correspondientes.

5. Cambios y devoluciones

• Tenés hasta 5 días hábiles desde que recibís o retirás el producto para solicitar un cambio, siempre que esté sin uso, con su embalaje original y accesorios, y presentando el comprobante de compra.
• Si el producto tiene una falla de fabricación, se gestiona como garantía (ver punto 6) y no como cambio por arrepentimiento.
• Los productos personalizados, abiertos por higiene (auriculares in-ear, etc.) o dañados por mal uso no admiten cambio.
• Para iniciar un cambio o devolución, escribinos por WhatsApp o desde nuestra página de contacto con el número de pedido.
• Si ya pagaste y el cambio no tiene diferencia de precio, se reintegra por el mismo medio de pago o se genera un cupón a tu favor, según lo que acuerdes con nosotros.

6. Garantía

Todos los productos cuentan con garantía por defectos de fabricación según lo establecido por el fabricante o importador, y como mínimo lo que exige la ley uruguaya. Ante una falla dentro del período de garantía, comunicate con nosotros para coordinar la revisión, reparación o cambio del producto.

7. Uso de la tienda online

• Tenés que darnos datos de contacto reales y correctos (nombre, teléfono, email, dirección de envío) para poder procesar tu pedido.
• Nos reservamos el derecho de cancelar un pedido si detectamos un error de precio o stock, avisándote y ofreciéndote alternativas o el reintegro correspondiente.

8. Contacto